Notis privasi

Pihak yang menguruskan maklumat anda

Pertanyaan diterima dan diuruskan melalui laman web ini. Maklumat peribadi yang berkaitan diproses oleh agensi hartanah berdaftar. Pentadbir laman web mengagihkan pertanyaan secara manual kepada ejen yang ditetapkan oleh agensi tersebut untuk membuat susulan secara manual melalui WhatsApp, memberikan maklumat projek dan membantu mengatur lawatan galeri jualan. Pentadbir laman web juga menguruskan agihan ejen, status susulan dan nota secara manual. Laman web tidak menghantar mesej WhatsApp secara automatik.

Maklumat yang dikumpul

Apabila pengumpulan sebenar diaktifkan, borang mengumpul nama, nombor atau nama pengguna WhatsApp, minat pertanyaan serta pilihan tarikh, masa dan bahasa lawatan yang berkaitan. Pilihan susun atur atau pakej perabot direkodkan jika berkenaan. Masa penghantaran, halaman sumber, bahasa laman, pengecam permintaan dan rekod persetujuan privasi turut direkodkan. Butiran wajib diperlukan untuk membalas; anda boleh memilih untuk tidak menghantar.

Tujuan penggunaan

Maklumat digunakan untuk menjawab pertanyaan projek, memberikan brosur yang dibenarkan, menyemak unit tersedia, menjawab permintaan harga, mengatur lawatan galeri jualan dan menyokong susulan yang diminta melalui ejen yang ditetapkan. Rekod permintaan dan keselamatan membantu mencegah penghantaran pendua atau penyalahgunaan. Permohonan lawatan tertakluk pada pengesahan dan bukan janji temu yang disahkan secara automatik.

Penyimpanan dan perkongsian

Apabila pengumpulan sebenar diaktifkan, rekod pertanyaan disimpan secara automatik dalam Google Sheets dengan akses terhad. Butiran berkaitan dikongsi dengan ejen yang ditetapkan oleh agensi hartanah berdaftar untuk susulan yang anda minta. Google menyediakan penyimpanan hamparan; Cloudflare menyediakan pengehosan laman, keselamatan dan pengendalian permintaan, termasuk rekod permintaan dan pencegahan pendua. Penyedia teknologi ini mungkin memproses maklumat di luar Malaysia mengikut aturan perkhidmatan yang berkenaan. Maklumat pelanggan tidak dijual atau didedahkan kepada umum.

Tempoh simpanan

Maklumat pertanyaan pelanggan lazimnya disimpan sehingga 12 bulan selepas interaksi atau susulan terakhir yang berkaitan. Maklumat boleh dipadamkan lebih awal apabila tidak lagi diperlukan. Tempoh lebih panjang mungkin terpakai jika diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Tempoh simpanan diuruskan secara manual; laman web ini tidak memadamkan rekod secara automatik selepas 12 bulan.

Keselamatan dan analitik pilihan

Akses dihadkan kepada pihak yang diberi kuasa. Pengesahan pelayan, semakan anti-spam dan pencegahan pendua melindungi penghantaran. Keselamatan penting mungkin memproses alamat IP; rekod had kadar menggunakan hash berkunci. Analitik pilihan memerlukan persetujuan dan tidak menghantar nama, butiran WhatsApp atau kandungan borang anda. Jika diaktifkan dengan persetujuan, peristiwa penghantaran berjaya hanya direkodkan selepas penyimpanan disahkan.

Pilihan anda dan saluran privasi

E-mel saluran privasi di bawah untuk meminta akses, pembetulan, pemadaman jika terpakai, penarikan balik persetujuan bagi susulan lanjut atau pertanyaan lain tentang maklumat peribadi anda. Penarikan balik persetujuan susulan mungkin menghalang pengendalian pertanyaan selanjutnya dan tidak membatalkan pemprosesan terdahulu yang sah. Alamat ini khusus untuk pertanyaan privasi; nombor WhatsApp sedia ada kekal untuk pertanyaan hartanah.

[email protected]

Hubungan WhatsApp dan statistik klik pilihan

Pautan WhatsApp membuka perkhidmatan luar dengan mesej umum yang tersedia. Anda menentukan sama ada mahu menghantarnya. Klik butang tidak mengesahkan mesej atau pertanyaan. Statistik klik WhatsApp pilihan, jika diaktifkan selepas persetujuan statistik, boleh merekod bahasa laman, halaman sumber dan kedudukan butang, tanpa nama atau nombor telefon anda.

Analitik pilihan

Benarkan ukuran penggunaan tanpa butiran hubungan borang? Tukar pilihan di sini.